Learnly
Czym webinar różni się od szkolenia online?
Najkrócej: webinar przekazuje wiedzę, szkolenie buduje umiejętność. Po webinarze uczestnik wie więcej. Po szkoleniu potrafi coś zrobić, czego wcześniej nie potrafił — i prowadzący to sprawdził.
Z tej jednej różnicy wynika cała reszta: liczba osób, długość, sposób prowadzenia, a nawet cena.
| Webinar | Szkolenie online | |
|---|---|---|
| Cel | Wiedza, inspiracja, często zaproszenie do oferty | Konkretna umiejętność, sprawdzona na końcu |
| Liczba osób | Od kilkunastu do kilkuset | Zwykle 6–20, przy warsztatach mniej |
| Czas | 45–90 minut, jedno spotkanie | Od pół dnia do kilku spotkań |
| Kierunek | Prowadzący mówi, uczestnicy piszą na czacie | Prowadzący i uczestnicy pracują razem |
| Kamera i mikrofon uczestników | Zwykle wyłączone | Zwykle włączone |
| Ćwiczenia | Pytania na czacie, ankieta | Zadania, praca w parach i grupach, informacja zwrotna |
| Przygotowanie | Scenariusz i prezentacja | Konspekt, scenariusz, materiały, ćwiczenia |
| Cena dla uczestnika | Często bezpłatny | Płatne, często przez firmę |
| Dokumenty po | Nagranie | Materiały, zaświadczenie lub certyfikat, ankieta |
Definicję samego formatu opisuje hasło webinar.
Czy webinar to szkolenie?
Może być. Słowo „webinar" opisuje formę spotkania — online, jeden prowadzi, wielu słucha. Słowo „szkolenie" opisuje cel — nauczyć czegoś. Dlatego w ofertach pojawia się zarówno „webinar szkoleniowy", jak i „szkolenie w formie webinaru".
Webinar jest dobrą formą szkolenia, gdy:
- treść to wiedza, a nie umiejętność ruchowa czy interpersonalna, na przykład zmiany w przepisach, nowa funkcja programu, przegląd trendów;
- grupa jest duża, a każdy uczestnik ma usłyszeć to samo;
- sprawdzenie efektu da się zrobić testem po spotkaniu.
Webinar nie wystarczy, gdy uczestnik ma przećwiczyć rozmowę z klientem, napisać coś pod okiem prowadzącego albo wykonać zadanie w programie i dostać informację, co poprawić. Wtedy potrzebujesz szkolenia z ćwiczeniami albo warsztatów online.
Webinar a szkolenie zdalne — który termin wybrać w ofercie?
Słowo, którego używasz, ustawia oczekiwania klienta. Przykłady z praktyki:
- Dział HR zamawia „szkolenie". Oczekuje programu z celami, listy obecności, zaświadczeń i często ankiety. Jeśli sprzedasz mu 60-minutowy webinar pod nazwą „szkolenie", rozczarujesz go.
- Osoba prywatna zapisuje się na „webinar". Spodziewa się bezpłatnej godziny z wiedzą i być może oferty na końcu. Jeśli poprosisz ją o włączenie kamery i pracę w parach, część wyjdzie.
- Dofinansowanie. Usługi rozwojowe w Bazie Usług Rozwojowych opisuje się z celami, efektami i sposobem walidacji. Krótki webinar informacyjny zwykle się tam nie nadaje. Jeśli liczysz na klientów z dofinansowaniem, projektuj od razu szkolenie, nie webinar.
Prosta zasada: jeśli na końcu jest sprawdzenie, czy uczestnik coś umie, nazywaj to szkoleniem. Jeśli nie ma — webinarem.
Jak przerobić webinar na szkolenie online?
Często masz już webinar, który dobrze się sprzedaje, i chcesz zrobić z niego płatne szkolenie. Pięć zmian:
- Zapisz cele operacyjne. Zamiast „uczestnik pozna zasady X" — „uczestnik napisze Y według zasad X". Zapisz je w konspekcie, zanim zaczniesz robić slajdy.
- Zmniejsz grupę. Do 20 osób, żeby każdy zdążył się odezwać i dostać informację zwrotną.
- Wydłuż czas albo podziel na części. Trzy spotkania po 90 minut zwykle działają lepiej niż jedno pięciogodzinne.
- Dodaj ćwiczenia co 15–20 minut. Zadanie indywidualne, praca w parach w pokojach grupowych, omówienie na forum.
- Zakończ sprawdzeniem i dokumentem. Krótki test albo zadanie praktyczne, potem zaświadczenie lub certyfikat i ankieta.
Cały proces organizacji, od programu po przypomnienia, opisuje tekst o tym, jak zorganizować szkolenie online.
Jakie formy nauki online są obok webinaru i szkolenia?
Webinar i szkolenie na żywo to dwa punkty na szerszej skali. Gdy projektujesz ofertę, warto znać wszystkie, bo często najlepszy jest układ mieszany.
| Forma | Jak wygląda | Kiedy wybrać |
|---|---|---|
| Webinar | Jedno spotkanie na żywo, duża grupa, czat | Zaproszenie do oferty, wiedza dla wielu osób naraz |
| Szkolenie online na żywo | Mała grupa, ćwiczenia, kamery włączone | Umiejętności, które trzeba przećwiczyć z informacją zwrotną |
| Warsztaty online | Głównie praca uczestników, krótkie wprowadzenia | Efekt to coś wytworzonego: plan, tekst, projekt |
| Kurs nagrany | Lekcje wideo oglądane we własnym tempie | Wiedza stała, duża liczba odbiorców, sprzedaż bez twojego czasu |
| Kurs z grupą i spotkaniami | Lekcje nagrane plus cotygodniowe spotkanie na żywo | Gdy samo nagranie daje za mało, a szkolenie na żywo jest za drogie w obsłudze |
Najczęstszy błąd to wybór formy według tego, co łatwiej przygotować, a nie według tego, co uczestnik ma umieć na końcu. Jeśli cel brzmi „poprowadzi rozmowę z trudnym klientem", nagrany kurs ani webinar go nie zrealizują, choćby były świetnie zrobione. Jeśli cel brzmi „zna nowe przepisy", pięciogodzinne szkolenie z ćwiczeniami będzie stratą czasu uczestników.
Druga rzecz: forma wpływa na to, kto płaci. Za webinar rzadko płaci firma. Za szkolenie z programem, celami i zaświadczeniem — często, bo dział HR ma na to budżet i potrafi to uzasadnić.
Ile kosztuje webinar, a ile szkolenie online?
Różnica w cenie wynika z różnicy w pracy. Na webinar przygotowujesz się kilka godzin i prowadzisz godzinę. Na szkolenie przygotowujesz program, ćwiczenia i materiały, a w trakcie pracujesz z każdym uczestnikiem.
Dlatego webinar bywa bezpłatny i zarabia pośrednio — przez sprzedaż kursu albo usługi po spotkaniu. Szkolenie jest produktem samym w sobie i ma cenę za uczestnika albo za grupę. Licz ją od godzin pracy: przygotowanie, prowadzenie, obsługa uczestników i dokumenty, a nie tylko czas spotkania.
Czy można połączyć webinar i szkolenie?
Tak, i to jeden z najczęstszych układów w sprzedaży szkoleń:
- Bezpłatny webinar — 60 minut wiedzy dla szerokiej grupy. Na końcu zaproszenie na szkolenie.
- Płatne szkolenie online — mała grupa, ćwiczenia, certyfikat.
- Nagranie i materiały — dostęp po szkoleniu, żeby uczestnicy mogli wrócić do treści.
Webinar pełni tu rolę lekcji próbnej: uczestnik widzi, jak prowadzisz, zanim zapłaci. Jak poprowadzić taki webinar, żeby rzeczywiście prowadził do zapisu, opisuje tekst webinar sprzedażowy — jak go poprowadzić.
Czy jedno narzędzie obsłuży i webinar, i szkolenie?
Technicznie oba formaty to spotkanie online, ale szkolenie potrzebuje więcej: pokojów grupowych, włączania mikrofonów uczestnikom, wspólnej tablicy, listy obecności i dokumentów po spotkaniu. Webinar potrzebuje zapisów, przypomnień i często oferty w trakcie.
W Learnly oba formaty prowadzisz w module webinarów: poczekalnia, czat, pytania i głosowania, pokoje grupowe, tablica, a do tego rejestracja z przypomnieniami i płatny dostęp jako produkt w twoim sklepie. Moduł jest w pakietach PRO (99 zł miesięcznie, do 100 uczestników) i SKALA (199 zł, do 150 uczestników). Certyfikat PDF z linkiem weryfikacji wystawia się automatycznie po ukończeniu kursu albo zdaniu egzaminu, od pakietu START. Szczegóły w cenniku.
Pytania i odpowiedzi
Czy webinar to szkolenie?
Webinar może być formą szkolenia, jeśli ma określony cel edukacyjny i sprawdzenie efektu. Sam termin „webinar" opisuje jednak formę spotkania online, a nie jego cel. Większość webinarów to spotkania informacyjne lub sprzedażowe, a nie szkolenia w ścisłym sensie.
Jaka jest różnica między webinarem a szkoleniem zdalnym?
Webinar to zwykle jedno spotkanie dla dużej grupy, w którym uczestnicy piszą na czacie. Szkolenie zdalne ma mniejszą grupę, ćwiczenia z włączonymi kamerami i mikrofonami, często kilka spotkań i sprawdzenie efektów na końcu.
Czy po webinarze należy się certyfikat?
Nie ma takiego obowiązku. Wielu organizatorów wystawia jednak zaświadczenie o udziale, bo uczestnicy potrzebują go do dokumentowania rozwoju zawodowego. Jak przygotować taki dokument: certyfikat uczestnictwa w webinarze.
Ile osób może być na szkoleniu online?
Przy szkoleniu z ćwiczeniami zwykle 6–20 osób. Przy większej grupie prowadzący nie zdąży dać każdemu informacji zwrotnej, a szkolenie zamienia się w webinar.
Czy szkolenie online można nagrać jak webinar?
Tak, ale nagranie szkolenia jest mniej przydatne niż nagranie webinaru, bo duża część czasu to ćwiczenia w grupach. Lepiej nagrać same bloki wykładowe i udostępnić je uczestnikom jako powtórkę.