SCORM

Jak to działa w praktyce

Firma szkoleniowa sprzedaje szkolenie z bezpieczeństwa informacji do korporacji, która ma własny system szkoleniowy. Nie chce dostać odnośnika do cudzej platformy — chce dostać plik, który wgra u siebie i który zaraportuje jej dziale kadr, kto ukończył szkolenie i z jakim wynikiem.

Tym plikiem jest paczka SCORM: skompresowany zestaw materiałów wraz z opisem struktury i sposobem komunikacji z systemem, w którym zostanie uruchomiony. Po wgraniu zachowuje się jak kurs osadzony w tamtym systemie, a nie jak odnośnik na zewnątrz.

Co paczka przekazuje systemowi odbiorcy:

• czy uczestnik ukończył moduł,
• ile czasu spędził,
• jaki wynik uzyskał w teście,
• w którym miejscu przerwał, żeby wrócić tam później.

Czym SCORM różni się od zwykłego kursu online

Zwykły kurs mieszka na platformie sprzedawcy: kursant loguje się u ciebie i tam ogląda materiał. Paczka SCORM przenosi się do systemu odbiorcy i tam żyje własnym życiem.

Różnica jest handlowa, nie techniczna. Sprzedaż kursu to sprzedaż dostępu do twojej platformy. Sprzedaż paczki SCORM to sprzedaż pliku, który klient uruchamia u siebie — tracisz kontakt z uczestnikiem i możliwość aktualizacji materiału, a zyskujesz klienta, który inaczej by nie kupił.

Najczęstsze nieporozumienie

Że SCORM jest oznaką dojrzałości platformy i warto go szukać przy wyborze narzędzia. Dla zdecydowanej większości twórców sprzedających kursy osobom prywatnym jest całkowicie zbędny — nikt nigdy nie poprosi o paczkę, a obsługa standardu nie wpływa na jakość kursu ani na sprzedaż.

Pytanie, które rozstrzyga, brzmi prosto: czy któryś klient wymaga wgrania szkolenia do swojego systemu? Jeśli nie pada takie żądanie w zapytaniach ofertowych, SCORM nie jest ci potrzebny. Jeśli pada regularnie, jest wymogiem, bez którego nie wystartujesz w części przetargów.

Drugie nieporozumienie: że SCORM to jedyny taki standard. Istnieją nowsze, obsługujące naukę poza przeglądarką i bogatszą sprawozdawczość, ale w polskich zapytaniach ofertowych nadal najczęściej pada nazwa SCORM.

Jak to zrobić w Learnly

Learnly nie eksportuje paczek SCORM i nie ukrywamy tego: jesteśmy zbudowani pod sprzedaż kursów pod własną marką, a nie pod dostarczanie materiałów do cudzych systemów szkoleniowych.

Jeśli twoim modelem jest sprzedaż szkoleń działom kadr, które wymagają wgrania paczki do własnego systemu, potrzebujesz narzędzia z obsługą tego standardu — i wtedy uczciwie odsyłamy gdzie indziej. Bliżej temu światu jest do systemów akademickich i korporacyjnych: Learnly a Moodle.

Jeśli natomiast sprzedajesz szkolenia firmom, ale uczestnicy mogą uczyć się u ciebie, Learnly obsługuje ten model w całości: kursy z egzaminami i progiem zdawalności, certyfikaty PDF z numerem do weryfikacji, faktury dla firm wystawiane po opłaceniu zamówienia oraz raporty ukończenia dla zamawiającego. Opisuje to strona branżowa dla firmy szkoleniowej.

Pytania i odpowiedzi

Czy potrzebuję SCORM, sprzedając kursy osobom prywatnym?

Nie. Osoba prywatna kupuje dostęp do twojego kursu i uczy się tam, gdzie go kupiła. Standard wymiany paczek nie ma w tym modelu zastosowania.

Skąd wiem, czy klient będzie tego wymagał?

Z zapytania ofertowego. Wymóg pojawia się wprost, zwykle jako „materiał w formacie SCORM 1.2 lub 2004" i zwykle w postępowaniach dużych organizacji. W sprzedaży do małych firm praktycznie nie występuje.

Co zamiast SCORM, jeśli firma chce raport ukończenia?

Najczęściej wystarczy raport, a nie paczka. Zamawiający chce wiedzieć, kto ukończył szkolenie i z jakim wynikiem — jeśli dostanie taką listę oraz certyfikaty dla uczestników, wymóg techniczny zwykle znika.