Mail sprzedażowy — przykłady do skopiowania (premiera kursu, przypomnienie, ostatni dzień)

Jak zbudowany jest dobry mail sprzedażowy?

Mail sprzedażowy to wiadomość, której celem jest zakup. Nie newsletter z pięcioma tematami, tylko jedna oferta i jedna akcja. Układ, który sprawdza się przy kursach, e-bookach i szkoleniach, ma sześć elementów:

1. Temat. Mówi, o co chodzi, a nie zagaduje. „Kurs Excel w księgowości: zapisy otwarte do piątku” jest lepszy niż „Mam dla ciebie niespodziankę”.
2. Pierwsze zdanie o problemie czytelnika. Nie o tobie i nie o kursie.
3. Co dostaje. Trzy do pięciu konkretów: moduły, format, czas trwania, wsparcie.
4. Cena i termin. Prawdziwe. Jeśli termin się nie skończy, nie pisz, że się kończy.
5. Jedno wezwanie do działania. Jeden przycisk albo jeden link, powtórzony najwyżej raz na dole. O tym, jak je pisać, mówi hasło call to action.
6. Podpis i P.S. P.S. czyta wiele osób, które przewinęły resztę. Wstaw tam termin albo odpowiedź na najczęstszą wątpliwość.

Długość: przy znanej liście 150–300 słów wystarczy. Dłuższy mail ma sens, gdy oferta jest droga i czytelnik potrzebuje odpowiedzi na wiele pytań, ale wtedy i tak większość szczegółów powinna być na stronie sprzedażowej, nie w mailu.

Komu wolno wysłać mail sprzedażowy?

Tylko osobom, które zgodziły się na otrzymywanie od ciebie informacji handlowych. Lista kupiona albo zebrana w innym celu to proszenie się o zgłoszenia spamu i kłopoty prawne. Zasady zgody, podwójnego potwierdzenia i wypisu opisuje tekst o pierwszej kampanii e-mail. Każdy mail z przykładów niżej powinien mieć w stopce działający link do wypisu.

Przykład 1: mail na otwarcie sprzedaży (premiera kursu)

Wysyłasz w dniu otwarcia zapisów, najlepiej rano. To mail, który ma najwięcej otwarć w całej kampanii, więc musi zawierać wszystko, czego potrzeba do decyzji.

Temat: Kurs „Excel w księgowości” — zapisy otwarte do piątku

Cześć {imię},

jeśli zamknięcie miesiąca to u ciebie dwa dni przepisywania danych między arkuszami, ten mail jest dla ciebie.

Od dziś są otwarte zapisy na kurs „Excel w księgowości”. To 6 modułów nagranych na prawdziwych plikach z biura rachunkowego:

• tabele przestawne do zestawień kosztów,
• formuły, które łączą dane z kilku plików,
• automatyczne raporty miesięczne bez kopiowania,
• zadania po każdym module z plikami do pobrania.

Dostęp masz od razu po zakupie, na 12 miesięcy. W czwartek o 19:00 robię spotkanie na żywo z pytaniami dla wszystkich zapisanych.

Cena: 397 zł. Zapisy trwają do piątku do 23:59. Potem zamykam kurs do wiosny.

[Zobacz program i zapisz się]

{podpis}

P.S. Jeśli nie wiesz, czy kurs jest na twój poziom: zakłada, że znasz podstawy Excela (sumy, filtry). Nie musisz znać makr.

Co podmienić: problem w pierwszym zdaniu, listę modułów, cenę i termin. Termin musi być prawdziwy. Jeśli kurs po piątku nadal będzie w sprzedaży, napisz o czym innym, na przykład o terminie spotkania na żywo.

Przykład 2: przypomnienie w środku kampanii

Wysyłasz dzień lub dwa po otwarciu, tylko do osób, które jeszcze nie kupiły. Nie powtarzaj pierwszego maila. Odpowiedz na wątpliwości, które padły w odpowiedziach i wiadomościach.

Temat: Trzy pytania o kurs, które dostałam od wczoraj

Cześć {imię},

od otwarcia zapisów dostałam kilkanaście pytań. Trzy powtarzają się najczęściej, więc odpowiadam wszystkim.

„Czy dam radę, pracując na pełen etat?” Każdy moduł to około 40 minut nagrań i jedno zadanie. Większość osób robi jeden moduł w tygodniu.

„Czy dostanę fakturę na firmę?” Tak, wystawia się automatycznie po zakupie, z danymi, które podasz w zamówieniu.

„Co, jeśli kurs nie będzie dla mnie?” Napisz do mnie, zanim zaczniesz oglądać. Zasady odstąpienia od umowy są w regulaminie, link masz w koszyku.

Zapisy trwają do piątku do 23:59.

[Zapisuję się na kurs]

{podpis}

Wątpliwości bierz z prawdziwych pytań. Jeśli nikt nie pytał, zajrzyj do najczęstszych pytań z poprzedniej edycji albo do komentarzy pod twoimi postami.

Przykład 3: ostatni dzień

Wysyłasz w dniu zamknięcia, rano. Opcjonalnie drugi, krótki mail na 3–4 godziny przed końcem. Ten mail ma być krótki: czytelnik zna już ofertę, potrzebuje tylko przypomnienia.

Temat: Dziś o 23:59 zamykam zapisy

Cześć {imię},

krótko: zapisy na kurs „Excel w księgowości” kończą się dziś o 23:59. Następna edycja będzie na wiosnę.

Jeśli od tygodnia myślisz „może teraz”, to jest ten moment.

[Dołączam do kursu]

{podpis}

P.S. Spotkanie na żywo z pytaniami odbyło się w czwartek. Nagranie jest w kursie, obejrzysz je zaraz po zakupie.

Druga wersja, na kilka godzin przed końcem, może mieć dwa zdania i przycisk. Nie dodawaj fałszywego licznika ani „ostatnich miejsc”, jeśli miejsc nie brakuje.

Przykład 4: porzucony koszyk

Wysyłasz osobie, która zaczęła zamówienie i go nie dokończyła. Najczęściej po godzinie albo kilku godzinach. Ton pomocny, nie nachalny.

Temat: Coś przerwało zamówienie?

Cześć {imię},

widzę, że zamówienie kursu „Excel w księgowości” nie zostało dokończone. Czasem przerywa płatność, czasem telefon.

Jeśli coś nie działało albo masz pytanie przed zakupem, po prostu odpisz na tego maila.

[Wróć do zamówienia]

{podpis}

Jakie tematy maili sprzedażowych działają?

Temat ma powiedzieć, co jest w środku. Kilka wzorów do podmiany:

• „{Nazwa kursu}: zapisy otwarte do {dzień}”
• „{Liczba} pytań o {nazwa kursu}, które dostałam od wczoraj”
• „Dziś o {godzina} zamykam zapisy”
• „Jak {efekt} bez {przeszkoda} — zaproszenie na {kurs}”
• „Zostało {liczba} miejsc w grupie” (tylko jeśli to prawda)

Unikaj tematów, które udają prywatną wiadomość („Re: nasza rozmowa”), i tematów z samych wielkich liter. Pierwsze psują zaufanie, drugie trafiają do spamu.

Czy w mailu sprzedażowym mogę podać obniżoną cenę?

Możesz, ale wtedy obowiązują przepisy o informowaniu o obniżkach. Jeśli informujesz o obniżce ceny, obok niej podajesz najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Dotyczy to sprzedaży stacjonarnej, internetowej i reklamy. Podstawa: art. 4 ust. 2–5 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług (źródło: UOKiK, informacje o obniżkach cen, stan na 2.10.2026). To informacja ogólna, nie porada prawna.

Prościej jest sprzedawać z ceną premierową ogłoszoną z góry, na przykład „397 zł do piątku, od soboty 497 zł”, i dotrzymać tego terminu.

Ile maili wysłać w kampanii premierowej?

Typowy układ dla kursu sprzedawanego przez tydzień:

Najważniejsza kolumna jest ostatnia. Osoby, które już kupiły, nie mogą dostawać maili „ostatnia szansa”. To najprostszy sposób, żeby zdenerwować nowych klientów. Jak poprowadzić całą przedsprzedaż przed nagraniem kursu, opisuje tekst o przedsprzedaży kursu.

Jak zautomatyzować maile sprzedażowe w Learnly?

W Learnly maile wysyła moduł automatyzacji e-mail, dostępny w pakietach PRO (99 zł miesięcznie) i SKALA. Budujesz w nim sekwencje, czyli serie wiadomości rozłożone w czasie, oraz przepływy z warunkami: na przykład osoba, która kupiła, wypada z kampanii premierowej, a ta, która nie kupiła, dostaje przypomnienie. Wyzwalaczami mogą być zapis na listę, wysłanie formularza, dodanie tagu czy zapis na kurs. W tych samych pakietach jest odzyskiwanie porzuconych koszyków. Maile wychodzą spod twojego adresu i domeny.

W SOLO i START automatyzacji e-mail nie ma, więc kampanię jak powyższa wysyłasz innym narzędziem. Zakres pakietów porównuje cennik. Płatne pakiety mają 14 dni próbne, karta przy zakładaniu, 0 zł dziś.

Pytania i odpowiedzi

Jak napisać mail sprzedażowy?

Zacznij od problemu czytelnika, potem w kilku punktach pokaż, co dostanie, podaj cenę i prawdziwy termin, a zakończ jednym przyciskiem. Przy znanej liście wystarczy 150–300 słów.

Ile maili sprzedażowych wysłać przy premierze kursu?

Przy tygodniowej sprzedaży zwykle od czterech do sześciu: otwarcie, przypomnienie, historia albo efekt, ostatni dzień rano i krótkie przypomnienie wieczorem. Wszystkie poza pierwszym tylko do osób, które jeszcze nie kupiły.

Czy mogę napisać „ostatnie miejsca”, żeby przyspieszyć decyzję?

Tylko jeśli to prawda. Fałszywa pilność psuje zaufanie i może zostać uznana za praktykę wprowadzającą w błąd. Lepiej podać prawdziwy termin zamknięcia zapisów albo zmiany ceny.

Co wpisać w temat maila sprzedażowego?

To, co jest w środku: nazwę oferty i termin, odpowiedź na pytanie albo informację o zamknięciu. Tematy udające prywatną wiadomość albo pisane wielkimi literami szkodzą bardziej niż pomagają.

Kiedy wysłać mail o porzuconym koszyku?

Zwykle po godzinie do kilku godzin od przerwanego zamówienia. Jedna pomocna wiadomość z linkiem powrotu do zamówienia i zaproszeniem do zadania pytania działa lepiej niż seria przypomnień.