Przejdź do treści
Learnly

Słownik Sprzedaż wiedzy online

Double opt-in (podwójne potwierdzenie zapisu)

Double opt-in (podwójne potwierdzenie zapisu) to sposób zapisu na listę mailingową, w którym adres trafia na listę dopiero po kliknięciu odnośnika w wiadomości potwierdzającej, wysłanej na ten adres bezpośrednio po wypełnieniu formularza.

Kamil Marczyński 3 min czytania aktualizacja

Jak to działa w praktyce

Zapis przebiega w czterech krokach. Odbiorca wpisuje adres w formularzu. System wysyła na ten adres krótką wiadomość z jednym odnośnikiem. Odbiorca klika. Dopiero teraz adres jest na liście i dopiero teraz wychodzi obiecany materiał.

Bez tego kroku, przy zapisie jednoetapowym, na listę trafia wszystko, co ktoś wpisał w pole. Przykładowo z 1000 zapisów potwierdzenie klika około 780 osób. Te 220 to zwykle mieszanka czterech rzeczy: literówek w adresie, adresów jednorazowych zakładanych po to, żeby coś pobrać, cudzych adresów wpisanych złośliwie oraz wpisów automatycznych. Żadna z tych czterech grup nie kupi u ciebie kursu.

Co zyskujesz poza czystszą listą:

  • Ślad zgody — masz zapisane, że ktoś z dostępem do tej skrzynki potwierdził zapis.
  • Mniej odbić — błędne adresy odpadają przed pierwszą wysyłką, a wysoki odsetek odbić psuje dostarczalność kolejnych wiadomości.
  • Uczciwe statystyki — otwarcia i kliknięcia liczysz na osobach, które realnie chciały twoich wiadomości.
  • Niższy koszt — w narzędziach rozliczanych od wielkości listy nie płacisz za adresy widmo.

Najczęstsze nieporozumienie

Że przez potwierdzenie „traci się" część listy. Nie tracisz odbiorców, tracisz adresy. Osoba, która nie chciała kliknąć w jeden odnośnik zaraz po zapisie, nie otworzy też trzeciej wiadomości za dwa tygodnie. Krótsza lista z wyższą aktywnością jest łatwiejsza w utrzymaniu i tańsza.

Drugie nieporozumienie: mylenie podwójnego potwierdzenia ze zgodą na przetwarzanie danych. To dwie różne rzeczy. Zgody i informację o tym, kto jest administratorem danych, podajesz przy formularzu. Potwierdzenie kliknięciem jest mechanizmem technicznym, który dokłada dowód, że adres należy do osoby, która się zapisała.

Jak to zrobić w Learnly

Podwójne potwierdzenie zapisu jest częścią modułu automatyzacji e-mail, dostępnego w pakietach PRO i SKALA. Ten sam moduł obsługuje wypis jednym kliknięciem oraz listę wykluczeń, czyli adresy, na które wysyłka nigdy nie pójdzie.

Wiadomości wychodzą z serwera pocztowego platformy z podpisem DKIM, co poprawia dostarczalność względem wysyłki z konta współdzielonego. Raporty otwarć, kliknięć i konwersji pokazują, co dzieje się z listą po potwierdzeniu. Materiał, po który ludzie się zapisują, opisuje hasło lead magnet, a formularze i strony zapisu — landing page. Podział pakietów znajdziesz w cenniku.

Pytania i odpowiedzi

Czy double opt-in jest wymagany przepisami?

Przepisy nie narzucają konkretnego mechanizmu technicznego. Wymagają zgody i możliwości jej wykazania, a potwierdzenie kliknięciem jest praktycznym sposobem jej udokumentowania. To nie jest porada prawna — treść zgód skonsultuj z prawnikiem.

Co zrobić z adresami, które nie potwierdziły?

Wyślij jedno przypomnienie po dobie, a potem zostaw je w spokoju. Nie przenoś ich na listę główną „bo pewnie chcieli", bo właśnie tak buduje się listę, na którą nikt nie czeka.

Czy potwierdzenie opóźnia wysłanie materiału?

O tyle, ile zajmuje kliknięcie w mail. Dlatego strona po zapisie musi wyraźnie mówić, żeby sprawdzić skrzynkę, a wiadomość potwierdzająca ma zawierać jeden odnośnik i nic więcej.

Czytaj dalej

  • Upsell

    Upsell to propozycja droższej albo rozszerzonej wersji produktu, pokazywana osobie, która właśnie kupuje lub dopiero co kupiła, czyli w mome...

    3 min czytania

  • Drip content (udostępnianie treści w czasie)

    Drip content (udostępnianie treści w czasie) to sposób publikowania kursu, w którym kolejne lekcje otwierają się kursantowi według harmonogr...

    3 min czytania

  • Autoresponder

    Autoresponder to zaplanowana z góry sekwencja wiadomości e-mail, którą system wysyła automatycznie do każdej osoby po tym, jak wykona ona ok...

    3 min czytania