Learnly
Jak to działa w praktyce
Wzór jest jeden: liczba wykonanych działań podzielona przez liczbę okazji, razy sto procent. Cała trudność siedzi w mianowniku, czyli w tym, co uznajesz za okazję.
Przykładowy rachunek dla sprzedaży kursu (wszystkie liczby są zmyślone dla ilustracji):
| Etap | Liczba osób | Konwersja etapu |
|---|---|---|
| Wejścia na stronę zapisu | 4 000 | — |
| Zapisy na listę | 720 | 18 procent |
| Wejścia na stronę oferty | 310 | 43 procent zapisanych |
| Zakupy | 61 | 20 procent z wejść na ofertę |
Konwersja całej ścieżki to 61 podzielone przez 4 000, czyli około 1,5 procenta. Ta sama sprzedaż ma tu cztery różne wskaźniki i każdy jest poprawny — pod warunkiem, że podajesz, z czego liczysz. Zdanie „mamy konwersję 20 procent" bez mianownika nie znaczy nic.
Drugi wniosek z tabeli: najsłabszy etap widać dopiero wtedy, gdy policzysz każdy z osobna. Tutaj z listy na ofertę przechodzi mniej niż połowa zapisanych i to jest miejsce do poprawy, a nie strona sprzedażowa.
Dlaczego cudze średnie niewiele ci mówią
Wskaźniki z artykułów branżowych pochodzą z nieznanych ci warunków: innej ceny, innego ruchu, innego mianownika. Konwersja 2 procent z ruchu z wyszukiwarki i 2 procent z listy własnych klientów to dwa zupełnie różne wyniki.
Jedyne uczciwe porównanie to porównanie z samym sobą: ten sam mianownik, ta sama strona, poprzedni miesiąc. Punktem odniesienia jest twój wynik sprzed zmiany, nie średnia z rynku.
Najczęstsze nieporozumienie
Że wyższa konwersja zawsze oznacza lepszy wynik. Zawężenie ruchu do najbardziej rozgrzanych odbiorców podnosi procent i jednocześnie obniża przychód, bo takich osób jest po prostu mniej. Konwersję czyta się razem z liczbą bezwzględną i przychodem, nigdy samą.
Drugi błąd to liczenie wyłącznie ostatniego kroku. Jeśli mierzysz tylko stronę sprzedażową, nie zobaczysz, że problem powstał na landing page zapisu, gdzie odpadło osiemdziesiąt procent ruchu. Wskaźnik pojedynczego etapu bez reszty ścieżki wskazuje winnego na chybił trafił.
Jak to zrobić w Learnly
Moduł automatyzacji e-mail raportuje otwarcia, kliknięcia i konwersje, więc etapy prowadzone mailem mają własne liczby. Kreator stron obsługuje testy A/B — dwie wersje strony można porównać na danych zamiast na przeczuciu; zakres opisuje strona lejki sprzedażowe.
Ruch z zewnątrz mierzy się narzędziami analitycznymi wpiętymi przez katalog integracji: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel, Hotjar i Microsoft Clarity. Układ etapów, które warto liczyć osobno, opisuje hasło lejek sprzedażowy. Moduł automatyzacji jest w pakietach PRO i SKALA — porównanie zawiera cennik.
Pytania i odpowiedzi
Jaka konwersja strony sprzedażowej jest dobra?
Taka, która przy twoim koszcie ruchu i twojej cenie daje wynik, jaki akceptujesz. To nie jest wykręt: przy kursie za kilkaset złotych i ruchu z własnej listy opłacalny wynik będzie zupełnie inny niż przy reklamie płatnej. Policz próg opłacalności dla siebie, zamiast szukać liczby do porównania.
Ile ruchu potrzeba, żeby wynik testu A/B coś znaczył?
Wystarczająco dużo, żeby różnica nie mieściła się w wahaniach z dnia na dzień. Przy trzydziestu zapisach na wersję przewaga dwóch punktów procentowych to szum, nie wynik. Jeśli ruchu jest mało, testuj rzeczy grube — nagłówek i ofertę — a nie kolor przycisku.
Czy liczyć konwersję z ruchu płatnego i organicznego razem?
Osobno. To są różni ludzie na różnym etapie decyzji, a wspólny wskaźnik ukrywa jedno w drugim. Wspólną liczbę warto znać tylko po to, żeby porównać ją z przychodem całości.