Sprzedaż wiedzy online dla coacha

Co jest specyficzne w tym zawodzie

Kalendarz to cała oferta i cały sufit przychodu. Sesja trwa sześćdziesiąt albo dziewięćdziesiąt minut, w tygodniu mieści się ich kilkanaście. Podnoszenie stawki działa do pewnego momentu, potem jedyne wyjście to program grupowy albo produkt, który nie wymaga twojej obecności. Coach, który tego nie zrobi, po dwóch latach pracuje na maksimum i nie ma jak urosnąć.

Ustalanie terminu zjada więcej czasu niż sama sesja. „Czy pasuje wtorek?", „nie, może czwartek", „a o której?" — pięć wiadomości na jeden termin, razy dwadzieścia klientów, razy przekładanie. To najbardziej absurdalna praca w tym zawodzie i jednocześnie najłatwiejsza do usunięcia.

Bezpłatna sesja zapoznawcza jest lejkiem, ale nikt jej tak nie traktuje. Rozmowa na trzydzieści minut, po której część osób kupuje pakiet, a reszta znika bez śladu. Bez zapisanego kontaktu i bez sekwencji wiadomości po rozmowie zostaje po nich tylko wpis w kalendarzu.

Sprzedaż idzie z webinaru, nie ze strony produktu. Ludzie kupują coaching od konkretnej osoby, po tym, jak przez godzinę słuchali, jak myśli. Webinar to podstawowe narzędzie sprzedaży w tej branży, a nagranie z niego ma dłuższe życie niż sam webinar.

Program grupowy rozpada się między sesjami. Kohorta spotyka się co dwa tygodnie, a w międzyczasie uczestnicy mają zadania, do których nikt nie wraca. Bez miejsca, w którym leżą materiały, i bez kanału, w którym grupa rozmawia, program kończy się z połową uczestników, którzy odpadli po trzecim spotkaniu.

Co trzeba ustawić

Krok 1. Terminarz na sesje. Moduł rezerwacji obsługuje typy spotkań (sesja zapoznawcza trzydzieści minut, sesja pełna, sesja follow-up), reguły dostępności, potwierdzenia i przypomnienia oraz odwołanie i przełożenie terminu. Widżet osadzasz na własnej stronie i w opisie profilu w mediach społecznościowych. Wymiana wiadomości o terminach znika z twojego dnia.

Krok 2. Sesje i webinary w Learnly Meet. Spotkania działają na własnej instalacji Jitsi, z rolami prowadzącego i uczestnika, poczekalnią i czatem. Przy webinarze najbardziej przydają się dwie rzeczy: oferty sprzedażowe wyświetlane w trakcie spotkania (czyli sprzedaż w momencie, kiedy uwaga jest największa) i nagranie zapisywane do biblioteki mediów, które jednym ruchem zamienia się w lekcję albo produkt. Notatki tworzone przez AI w trakcie spotkania zdejmują z ciebie pisanie podsumowań.

Krok 3. Lejek pod webinar. Stronę zapisu składasz w kreatorze lejków metodą przeciągnij-i-upuść, z biblioteki szablonów. Do tego strona sprzedażowa programu, upsell po zakupie i test A/B dwóch wersji nagłówka. Zapisani trafiają do CRM z oznaczeniem źródła, więc wiesz, który webinar przyprowadził których klientów.

Krok 4. Automatyzacja wokół webinaru. Scenariusze warunkowe budujesz wizualnie: potwierdzenie zapisu, przypomnienie dzień przed i godzinę przed, po spotkaniu dwie różne ścieżki dla obecnych i nieobecnych, a po trzech dniach domknięcie oferty. To jest ta część, która zwykle w ogóle nie istnieje w pracy coacha, bo nikt nie ma czasu wysyłać tego ręcznie. Jak poprowadzić samo spotkanie, żeby kończyło się sprzedażą, opisaliśmy w poradniku o webinarze sprzedażowym.

Krok 5. Program grupowy jako kurs. W module kursów układasz materiały między sesjami: nagrania, zeszyty ćwiczeń do pobrania, krótkie quizy. Drip content udostępnia kolejne moduły zgodnie z rytmem kohorty, więc nikt nie wyprzedza grupy. Przestrzeń w module społeczności daje kohorcie własny kanał na pytania i zadania między spotkaniami.

Krok 6. Sprzedaż pakietów i rozliczenie. Pakiet sześciu sesji albo trzymiesięczny program zakładasz jako produkt w module sklepu. Płatności przez Stripe, Przelewy24, PayU i BLIK trafiają bezpośrednio na twoje konto, a faktura PDF z twoimi danymi i logo wystawia się automatycznie po opłaceniu zamówienia. Moduł abonamentów obsługuje formy ciągłe, na przykład grupę mastermind rozliczaną co miesiąc.

Krok 7. Marka osobista na własnej domenie. Branding obejmuje własną domenę z certyfikatem wystawianym automatycznie, motywy, ustawienia logo, kolorów i typografii. Klient nie widzi marki platformy — widzi twoją.

Krok 8. Wsparcie przy tworzeniu treści. Mentor AI generuje konspekt kursu, lekcje i quizy z opisu tematu oraz opisy produktów i treści e-mail. Konspekt programu możesz też przygotować bezpłatnie w generatorze konspektu kursu.

Uczciwie: żadne z tych narzędzi nie zastąpi tego, co w coachingu decyduje o sprzedaży, czyli regularnej obecności i publikowania. Platforma usuwa pracę administracyjną i porządkuje program. Reszta zostaje po twojej stronie.

Ile to kosztuje

Dla coacha odpowiedź jest wyjątkowo jednoznaczna: PRO za 99 zł miesięcznie, czyli 79 zł przy płatności rocznej. Cztery rzeczy, na których stoi ten model pracy — terminarz na sesje, Learnly Meet na webinary, automatyzacja e-mail na sekwencję po webinarze i abonamenty na grupy ciągłe — pojawiają się dopiero w tym pakiecie. Kupienie tańszego oznacza, że zapisy na sesje nadal prowadzisz w wiadomościach.

SOLO za 0 zł ma sens jako test jednego produktu: jeden kurs, pięćdziesięciu kursantów, prowizja 5% od sprzedaży zamiast opłaty z góry. START za 49 zł miesięcznie (39 zł rocznie) wystarczy, jeśli sprzedajesz wyłącznie nagrane materiały, a sesje umawiasz gdzie indziej. SKALA za 199 zł dotyczy sytuacji, w której prowadzisz kilka marek albo potrzebujesz kont dla zespołu bez limitu. Porównanie wszystkich pakietów jest w cenniku.

Pytania i odpowiedzi

Czy klienci mogą sami rezerwować sesje?

Tak, w pakietach PRO i SKALA. Definiujesz typy spotkań i reguły dostępności, klient wybiera wolne okno, a potwierdzenia i przypomnienia wysyłają się automatycznie. Odwołanie i przełożenie terminu obsługuje system.

Czy da się sprzedawać w trakcie webinaru?

Tak. Learnly Meet pozwala wyświetlać oferty sprzedażowe w trakcie spotkania. Nagranie trafia do biblioteki mediów i może zostać zamienione w lekcję kursu lub osobny produkt.

Czy uczestnicy zobaczą markę Learnly?

Nie. Strony, sklep i kursy stoją na twojej domenie, w twoich kolorach i z twoim logo. Platforma nie umieszcza własnej marki w widoku klienta.

Jak rozliczyć program grupowy płatny co miesiąc?

Przez moduł abonamentów w pakietach PRO i SKALA. Dostęp do materiałów i przestrzeni grupy odnawia się cyklicznie po opłaceniu kolejnego okresu, a faktura wystawia się automatycznie.

Czym to się różni od układu dla psychoterapeuty?

Zestaw modułów jest podobny, ale coach nie prowadzi dokumentacji terapeutycznej i nie potrzebuje kartoteki pacjenta, która w Learnly jest osobnym modułem dodatkowym. Szczegóły opisaliśmy na stronie dla psychoterapeuty, a wariant nastawiony na programy dla zespołów — dla firmy szkoleniowej.